Com a pandemia da Covid-19 muitos setores sofrem uma grande recessão econômica, o mais afetado é o turismo. Segundo o Sebrae a queda no turismo foi de 91% até o dia 28 de abril. É óbvio que as medidas de contenção se fazem necessárias para esse momento de calamidade pública, mas precisamos analisar opções para a retomada econômica do setor e encontrar formas de manter um fluxo de caixa mínimo durante esse período. Afinal nós não sabemos qual será a duração da pandemia. Mesmo quando tudo voltar a normalidade, a ONU prevê uma queda de até 30% no turismo.
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Por isso, fizemos esse artigo com dicas para os empreendimentos turísticos conseguirem sobreviver a essa recessão e aprimorarem os seus negócios.
PRIMEIROS PASSOS E DICAS PARA O SETOR TURÍSTICO
O primeiro passo é se comunicar com o seu público, estruture canais de comunicação para informar processos de venda, remarcação e etc. Se você flexibilizar mais os processos, isso pode te ajudar a garantir um fluxo de caixa mínimo. Procure se informar sobre isenções de taxas, medidas econômicas anunciadas pelo governo, facilidades de crédito e outras medidas que podem ajudar financeiramente. Reveja seus contratos, isole áreas que não estão em uso e corte gastos como for possível. Como não temos muita informação sobre quando será a volta a normalidade, observe outros países que foram infectados antes, eles podem servir de termômetro para o futuro.
Uma vez que todas as medidas emergenciais foram tomadas, comece a estruturar a retomada e novas estratégias para o seu negócio. Participe de grupos de empresários locais, essa é uma boa opção para encontrar novas parcerias e formas de se ajudarem. Manter o contato online é importante, tanto com seus fornecedores quanto com seus clientes.
Crie campanhas de Marketing Digital voltadas ao seu público, com postagens relacionadas ao destino para manter o público engajado. Procure produzir conteúdos que possam demonstrar as experiências que eles poderão viver futuramente.
TRABALHO NA QUARENTENA, DICAS E SOLUÇÕES ONLINE PARA O SETOR
Não adianta apenas se sentar e esperar, por isso também temos algumas dicas para ajudar o seu empreendimento a se manter ativo. Para bares e restaurantes é um pouco mais fácil, eles ainda podem fazer o serviço de delivery, mas não precisa parar por aí. Plataformas como o Airbnb Experiências Online, permitem a participação de atividades turísticas sem sair de casa, como aulas, oficinas e até tours online. Um restaurante pode ensinar como fazer um prato típico, casas de artesanato podem dar uma aula de arte local e por aí vai.
Além disso, aproveite para conhecer novos canais de comercialização e aplicativos que podem ajudar o seu público a encontrar e se apaixonar pelo seu negócio.
DICAS PARA GUIAS E OPERADORES TURÍSTICOS
Para preparar o seu público para o momento pós-pandemia você deve investir na criação de conteúdo para as redes sociais. Faça postagens que mostrem as experiências que poderão ser vividas futuramente. Tour virtuais, possíveis em plataformas como o Sympla e Airbnb Experiências Online, também podem ser interessantes. Você faz o tour que geralmente é feito com os turistas de carro, mas transmite ao vivo pela internet. Assim você consegue despertar desejo no seu público-alvo e vender passeios para depois da quarentena
CONSELHOS PARA O SETOR DE ARTESANATO
Segundo dados do Sebrae a queda no setor de artesanatos foi de 70%, um número bem significativo. Por outro lado, as buscas no Google cresceram 4%, então apostar em estratégias digitais pode ser uma boa saída para essa crise. Você pode dar aulas de artesanato online, realizar oficinas e vender suas peças na internet. Em alguns estados brasileiros as secretarias estão fazendo parcerias com sindicatos do setor para facilitar o acesso a plataformas de venda online, procure se informar. Uma outra opção é se juntar com setores que estão em crise, como hospedagens, para uma ação conjunta. Vocês podem dar de brinde uma pequena peça de artesanato para um cliente que reserve um quarto futuramente, por exemplo.
MAIS DICAS PARA HOSPEDAGEM
Em muitos municípios brasileiros está proibido a realização de check-in, o que faz as hospedagens serem uma das áreas mais atingidas do setor turístico. O mais importante a se fazer é passar a segurança para os clientes que tinham reserva marcada de que poderão adiar a hospedagem sem grandes problemas, assim você evita que eles cancelem. Analise o fluxo de caixa, áreas que não estão em uso e tente cortar ao máximo os gastos do estabelecimento nesse período. Organize as fotos e vídeos que você tem do seu estabelecimento, essa é uma boa hora pra atualizar o site e criar conteúdos para as redes sociais. Faça campanhas para que as pessoas sonhem com as experiências que poderão viver no seu estabelecimento quando o distanciamento social acabar.
Tem mais alguma dica legal para ajudar o setor do Turismo a passar por essa crise? Mande para a gente e siga nossas redes sociais: Instagram:vaprointerior; Facebook:vaprointerior; Printerest:vaprointerior; YouTube; Tripadvisor: @vaprointerior.
Não se esqueça, fique em casa!